Das AI-Versprechen war Automatisierung. Die Realität? Verwaltung digitaler Worker

Als AI-Agenten erstmals auftauchten, kamen sie mit einem verlockenden Versprechen: autonome ‘digitale Worker’, die Menschen endlich von Büroarbeit befreien würden. Wie Unternehmen in ganz Asien jedoch feststellen, ist die Realität ganz das Gegenteil – mehr Arbeit, neue Reibungsverluste und ein ganz