Virgin Media mit Rekordgeldbuße von £28 Millionen bestraft, weil Kündigungen blockiert wurden

Ofcom verhängt größte Verbraucherschutzgeldbuße aller Zeiten nach Feststellung, dass Unternehmen Millionen Anrufe bewusst falsch behandelt hat. Virgin Media wurde von der britischen Telekommunikationsbehörde mit £28 Millionen bestraft, weil es Kunden über einen Zeitraum von fast drei Jahren wiederholt an der Kündigung ihrer Verträge gehindert hat. Ofcom stellte fest, dass Virgin Media bewusst mit Millionen von Telefonanrufen falsch umging.